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  • 钱敏
  • 所属院校: 南京理工大学
  • 所属院系: 经济管理学院
  • 职称: 教授
  • 导师类型: 硕导
  • 招生专业: 企业管理
  • 研究领域: 1、零售营销管理:零售业态研究,包括店铺零售(百货商店、超级市场、仓储商店、购物中心)和非店铺零售(电视购物、目录零售、家庭交互式购物、电子商务);零售业中连锁经营模式研究。着重在特许连锁经营领域,如制造商与零售商特许系统、批发商与零售商特许系统、零售商与零售商特许系统。2、物流与供应链管理:主要涉及第三方物流运作模式、物流成本管理、供应链结构优化和绩效评价。3、客户关系管理:企业间关系质量评价、顾客满意度和顾客忠诚度关系及转换途径、服务质量的改进和顾客关系效益。
个人简介

科研工作:

1.江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“江苏省制造型企业基于QR供应链的物流模式研究”(05SJD630036)1万元2.江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目“品牌延伸的风险控制研究”(05SJD630008)1万元3.江苏省燃料总公司发展战略研究(子课题)江苏省燃料总公司33.3万元(2万元)

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