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取消/修改论文/会议订单
2020-02-28131

在提交投稿/参会的订单后,因为其他原因想取消/修改订单可以参考以下方法:


情况一:取消参会订单

1、待付款状态下用户可以直接取消参会订单;

2、待确认收款/已付款状态下,参会者线下与会议管理员/艾思客服进行沟通,沟通后由主办方在会议订单页进行退费;(特殊情情况特殊处理)

 

情况二:取消论文订单

1、论文在审核的环节,作者可以在“订单中心”—“会议论文订单“查看订单详情,点击取消论文订单;

2、论文在被主办方录用后,作者线下与会议管理员/艾思客服进行沟通,沟通后由主办方在论文订单页进行取消论文订单;

注:作者发起申请取消论文订单后,由主办方进行审核,如果主办方同意取消订单,则订单取消成功;如审核失败,订单回到正常状态。

 

情况三:修改论文

1、需要主办方开启才能修改。主办方在投稿设置中开启修改论文。在规定的时间内,论文订单状态在初审状态下,作者不可以修改论文,待初审结束后可以根据审稿意见修改/补充论文信息;

2、需要主办方开启才能修改。主办方在投稿设置中开启修改论文。在规定的时间内,论文订单状态在待录用到已付款状态,作者可以进行修改最终稿,点击”订单中心“—”会议论文订单“ —” 查看订单详情“点击”修改附件“就可以完成修改。

3、当主办方没有开启修改论文时,作者可以联系主办方/艾思客服修改附件。


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