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中国知网被曝“双标”,区别对待海内外用户

2023-03-14
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2022年12月26日,市场监管总局依法作出行政处罚决定——责令知网停止违法行为,并处以其2021年中国境内销售额17.52亿元的5%的罚款,计8760万元。同时,知网还需全面落实整改措施,消除违法行为后果。

处罚决定公布当天,知网回应称“诚恳接受,坚决服从”,还对外公布了五个方面15条整改措施。

在被处罚后,知网在舆论场上掀起的风浪已归于平静。

近期,中国知网(CNKI)再次陷入了另一个风波。

昨日,微信公众号红星资本局爆出:知网被指“双标”,区别对待海内外用户,捆绑阅读器产品。

具体情况就是,当用户想要下载一篇学位论文时,知网的中文站网页只能下载CAJ格式,需CAJViewer软件打开阅览;而在切换为英文版后,同一篇论文即可下载PDF格式。

也就是说,对于同一份论文,知网仅支持使用中文的用户下载CAJ格式,但海外用户可以自由选择下载CAJ格式或PDF格式。

较中文版页面,英文版多了“Download Full-text(PDF)”按钮,即PDF格式的全文下载。

有知网的工作人员对红星资本局称,之所以知网英文版会推出学位论文PDF格式的下载服务,是因为海外市场的用户有这样的需求,“除了PDF之外,国际用户不太用别的东西。”

在红星资本局问及为什么英文版可下载PDF格式、中文版不可以时,知网的客服给出了两大原因。

一方面是由于学位论文篇幅较大、图片较多,需要更高的压缩比;另一方面是为了提高更好的文献阅读拓展服务,(CAJ格式)可直接关联阅读参考文献、专业词汇释义等。

当红星资本局表示国内用户可能对PDF格式也有需求时,该工作人员称,这涉及软件安装问题,国内外用户的使用习惯不同,“我没办法给您解释得特别清楚。”

不过,知网客服称,随着存储成本的降低与网络速度的提升,知网(中文站)正推进提供学位论文PDF格式的下载服务,但什么时候能提供这一项服务,尚不明确。

版权声明:文章来源红星资本局,分享只为学术交流,如涉及侵权问题请联系我们,我们将及时修改或删除。

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