我们将深入探讨生成式AI超越工具属性、演进为核心生产引擎之后，其规模化商业落地的多元路径、潜在瓶颈以及必须前置考虑的伦理与治理边界。会议将重点解析智能体技术的快速发展，将如何从根本上重塑客户服务交互范式、优化企业内部运营流程。

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